DISPONIBILITA’

La Pecheronza, mieli di Puglia e Basilicata, mantiene sempre aggiornato, in tempo reale, il suo magazzino, garantendo l’effettiva disponibilità e assegnazione della merce acquistata.

ORDINI

La Pecheronza accetta ordini tramite internet, email a info@pugliamiele.com. Una volta effettuato l’ordine riceverete una e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine da parte nostra con tutti i dettagli della transazione. Nel caso in cui abbiate completato l’acquisto tramite la procedura internet e non riceveste in pochi minuti una conferma tramite e-mail, vi preghiamo di farcelo presente all’indirizzo e-mail info@pugliamiele.com o numero telefonico 3482517086. La Pecheronza si riserva il diritto di poter non accettare il vostro ordine e rimuoverlo dal database.

DATI PERSONALI

E’ vietato l’inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati (dati personali quali ad esempio indirizzi, numeri di telefono, e-mail). Ci riserviamo di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso, nell’interesse proprio, degli utenti e delle istituzioni.

IVA

Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA. La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza nessun preavviso.

RESPONSABILITA’

La Pecheronza non si ritiene responsabile di alcun danno diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni presenti nel proprio sito. La Pecheronza non si ritiene responsabile in alcun modo dell’uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

La Pecheronza non si ritiene responsabile di alcun ritardo e/o mancata consegna dei prodotti. Al momento della consegna dell’ordine tramite nostro corriere, il destinatario o cliente dell’ordine è tenuto a verificare l’integrità del collo e che il numero di colli a lui consegnati corrisponda al numero (di colli) indicato sulla lettera di vettura. In caso di difformità vi preghiamo di farlo presente al corriere accettando il pacco con RISERVA e di segnalarcelo subito tramite la sezione Contattaci o tramite e-mail a info@pugliamiele.com . Il cliente è diretto responsabile della veridicità di ogni dichiarazione inviata. Nel caso in cui sia impossibile consegnare il collo (ad esempio per indirizzo comunicato errato, destinatario assente) e tale collo tornerà indietro a noi mittente, le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente, comprese quelle per un ulteriore reinvio. (E’ raro che questo accada in quanto indichiamo al cliente il codice di spedizione attraverso il quale è possibile rintracciarla).

ESECUZIONE DEL CONTRATTO

La Pecheronza eseguirà l’ordinazione entro 48 ore a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione al fornitore. A tal fine, si specifica che, il contratto si intenderà regolarmente perfezionato solo a seguito di ricezione, da parte del cliente di conferma di spedizione, via mail.
In caso di mancata esecuzione dell’ordinazione da parte del fornitore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene o del servizio richiesto, il fornitore, debitamente informando il consumatore, secondo le modalità di cui all’articolo 4 comma 1 Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura. Salvo consenso del consumatore, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, il fornitore non può adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.

DIRITTO DI RECESSO

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto della merce acquistata ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto senza penalità e senza darne alcuna giustificazione. Al fine di ricevere conferma scritta delle informazioni visualizzate, ai sensi dell’art. 4, comma 1 del D.Lgs.185/99, il cliente é tenuto a stampare o salvare su supporto informatico la presente Informativa. Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione e’ soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dall’art. 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.

Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite fax, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell’azienda o presso un punto di presenza sul territorio.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita Iva. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari e non sigillati se aperti. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: – il bene acquistato dovrà essere integro e restituito corredato della confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; – La Pecheronza non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Condizioni per cui decade il diritto di recesso: il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui La Pecheronza accerti:
– l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, La Pecheronza provvederà a restituire al mittente il bene originariamente acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. In ogni caso, salvo diverso accordo tra le parti, dunque, il consumatore non puo’ esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto é per i beni, di 10 gg, decorrenti dal ricevimento della merce da parte del consumatore, ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’articolo 4 Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora cio’ avvenga dopo la conclusione del contratto, purchè non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa; contestualmente all’invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, l’imballo originario e tutti i suoi accessori / manuali, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto e scontrino fiscale (o fattura). In caso di mancanza di componenti integranti il prodotto o manuali di istruzioni tale diritto di recesso DECADE. Tale imballo, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata presso la nostra sede. Il cliente inoltre si fa carico di ogni responsabilità derivante dal reinvio del prodotto presso la nostra sede(quali danneggiamento, mancata consegna, ritardi). E’ inoltre necessario scegliere un metodo di spedizione tracciabile, mentre è consigliato assicurare il prodotto contro eventuali danni di trasporto o smarrimento (NON ESSENDONE NOI RESPONSABILI). La Pecheronza non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Entro 14 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, La Pecheronza, dopo una verifica, effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato con paypal o carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto paypal del cliente. Ai fini del diritto di recesso, si intendono a carico del cliente, altresì, le spese di spedizione per l’invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per la spedizione della merce presso la nostra sede.
La Peecheronza rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno e/o carta di credito/bancomat). Il rimborso sarà limitato, esclusivamente, all’importo riportato in fattura per l’acquisto della merce. Non saranno rimborsati, quindi, i costi di spedizione per l’invio della merce presso il vostro indirizzo né i costi di transazione della vs. carta di credito o bancomat (se sostenuti) e/o di contrassegno. Il diritto di recesso verrà approvato solo se i prodotti sono pari al nuovo e gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.